Ferielejligheder Ljubica -
Murter - Kroatiske øer

Jeg efterlader sjældent negative anmeldelser og overser normalt mindre problemer, hvis de ikke påvirker vores ferie. Jeg ville have gjort det samme her, men det, der skete på vores afrejsedag, ændrede fuldstændig min mening. Vi boede i 10 dage i to lejligheder. Velkomsten var ret kold, og kommunikationen med ejeren var minimal. Lejlighederne havde flere mangler, herunder ingen myggenet trods mange myg, et meget støjende klimaanlæg, slidte møbler, knirkende døre og løse beklædningsgenstande. Ingen af disse problemer var alvorlige nok til at klage over. Problemet opstod efter udtjekning. Vi spurgte, om vi kunne lade vores bil stå ved ejendommen i et par timer, mens vi tog til stranden, og ejeren tilbød os venligt en anden lejlighed at bruge. Omkring 20 minutter senere beskyldte hun vores femårige for at have tippet i sengen og krævede straks €300. Vores barn har været fuldt toilettrænet siden toårsalderen, og hvis en sådan ulykke var sket, ville vi helt sikkert have vidst det. Da vi bad om at inspicere den påståede skade, var madrasbeskytteren allerede fjernet til vask, og madrassen var allerede rengjort. Selvom rengøringsassistenten kun var kommet ind få øjeblikke tidligere, var der ingen synlige pletter tilbage at inspicere. Vi følte, det var urimeligt at blive bedt om at betale €300 uden klare beviser. Vi havde allerede betalt for vores ophold fuldt ud og endda givet €50 i drikkepenge. Desværre overskyggede denne hændelse en ellers behagelig ferie. Vi vender ikke tilbage og råder fremtidige gæster til at dokumentere lejlighedens stand ved ind- og udtjekning.

Svar

Da vi aldrig har haft en dårlig oplevelse eller anmeldelse af denne type fra vores gæster, er vi tvunget til at svare på denne kommentar, som indeholder usandheder. Nemlig, som du angiver, bookede du to lejligheder hos os, det står ingen steder, at de har myggenet, hvilket kan ses på billederne. Vi bød dig velkommen ligesom andre gæster, diskret og stod til din rådighed med alt, hvad du havde brug for. Du fik hjemmelavet vin og brandy efter smag, og vi bestilte og købte hjemmelavet urtete og bragte den til dig efter dine ønsker, så klagen over gæstfrihed og manglende kommunikation gælder ikke. På afrejsedagen fra lejligheden bad du om at beholde en til slutningen af dagen til svømning, hvilket der blev opkrævet yderligere 50 e for, hvilket absolut ikke er drikkepenge. Et par dage før afrejse tog du sengelinned ud af soveværelset og ud på terrassen for at tørre, hvilket også blev set af andre gæster og naboer, og det er tydeligt, hvorfor dette blev gjort. Da vi kom ind i lejligheden, så vi en stor gul plet på madrassen og lugten af urin, der opstod under rengøring med en damprenser. Vi begyndte straks at gøre rent, så vi kunne gøre lejligheden klar i tide til andre gæster, der skulle ankomme samme dag. Da madrasserne er nye og betalte 1200 e, fik du en klage over urinering, fordi vi mener, at du selv burde have fortalt os om det og ikke forsøgt at skjule det. Da vi kom ind i den anden lejlighed, som du brugte, så vi også en stor gul plet på hjørnesofaen, som du heller ikke nævnte, og et ødelagt køkkenkomfur, som vi måtte købe et nyt og udskifte samme dag. Vi har dokumenterede billeder af alt ovenstående, som vi ikke kan offentliggøre på grund af webstedets regler.

Lejligheden var meget fin, fuld af udstyr, håndklæder, hårtørrer, støvsuger, strygejern, der var alt hvad vi havde brug for for at føle os hjemme. Dejlig ferie.

Stærkt anbefalet indkvartering, ren og funktionel lejlighed, veludstyret, tæt på stranden, behagelige ejere